Features
CursosGramática de A1 a C1, com quizzes que ajudam a memorizar.
CartõesRepetição espaçada que ajuda você a lembrar.
EscutaPodcasts reais com transcrições para acompanhar.
LeituraClássicos e seus próprios livros. Toque em qualquer palavra.Aprender
InglêsGramática de A1 a C1
EspanholGramática de A1 a C1
FrancêsGramática de A1 a C1
AlemãoGramática de A1 a C1
NorueguêsGramática de A1 a C1
HolandêsGramática de A1 a C1PreçosResources
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Perguntas frequentes
Respostas curtas dos nossos guias, com um link para a seção completa.
Cancele pela Apple ou pelo Paddle para interromper as próximas renovações.
- 1Apple: abra Ajustes do iOS → Conta Apple → Assinaturas → Talkey → Cancelar assinatura.
- 2Paddle: acesse Gerenciar assinatura pelo recibo da Paddle ou visite o Portal do comprador da Paddle.
- 3Confirme se a assinatura aparece como cancelada e guarde a confirmação ou o e-mail.
Excluir o app Talkey ou sua conta Talkey não cancela automaticamente uma assinatura cobrada pela Apple ou pela Paddle. Cancele a cobrança primeiro.
Restaurar compras verifica as compras com a Apple e sincroniza o acesso da sua conta.
- 1Confirme se o dispositivo usa a mesma Conta Apple usada originalmente para comprar o Talkey.
- 2Entre na conta Talkey que você quer usar.
- 3Abra a tela de assinatura ou de upgrade e escolha Restaurar compras enquanto estiver conectado à internet.
- 4Aguarde a conclusão da verificação da Apple e da sincronização dos direitos da sua conta Talkey.
Confira primeiro o histórico de assinaturas da Apple. Se a assinatura estiver ativa por lá, mas o Talkey continuar bloqueado, entre em contato com o suporte e informe o e-mail da sua conta Talkey, a data da transação da Apple e o plano. Nunca envie sua senha nem o número completo do cartão.
O provedor indicado no recibo é responsável por processar seu pedido de reembolso.
- 1Apple: acesse reportaproblem.apple.com, escolha "Solicitar um reembolso", selecione Talkey e informe o motivo.
- 2Paddle: use o link do recibo ou o Portal do Comprador do Paddle. Para problemas com o produto, entre em contato primeiro pelo e-mail billing@talkey.app.
Salvo quando exigido por lei, compras feitas na web não são reembolsáveis. O Paddle pode avaliar solicitações excepcionais feitas em até 14 dias; a aprovação não é garantida.
Solicite os dados mais recentes da conta usando "Sincronizar agora" na versão web.
- 1Na versão web, abra Configurações → Aplicativo e dados → Sincronizar agora para buscar os metadados mais recentes da conta, do aprendizado e das mídias.
- 2Confira o horário da última sincronização e aguarde a conclusão da operação.
- 3Após a sincronização, abra novamente o baralho, curso, livro ou playlist afetado.
- 4Se ainda faltarem dados, confirme se os dois dispositivos usam a mesma conta e se o dispositivo mais antigo ficou conectado à internet depois da última alteração.
Fonte: Conta e sincronização › Sincronização automática e manual
Traga seus cartões existentes para um baralho sincronizado do Talkey.
- 1Na versão web, abra Cartões e escolha Importar. Selecione um pacote .apkg do Anki ou um arquivo CSV, TSV ou XLSX. Para arquivos tabulares, escolha o baralho de destino e associe as colunas Word e Translation, além de quaisquer campos opcionais.
- 2No iOS, abra o baralho → Configurações → Dados → Importar cartões e escolha um arquivo .apkg do Anki ou um arquivo CSV.
- 3Em importações simples de CSV, mantenha claras e consistentes as colunas da frente/palavra e do verso/tradução; os dois clientes preservam os metadados opcionais compatíveis quando disponíveis.
Um baralho importado do Anki, de um arquivo CSV ou do Descobrir passa a fazer parte da sua biblioteca. Alterações posteriores no baralho público de origem não são aplicadas automaticamente à sua cópia pessoal.
Após a confirmação, a exclusão removerá permanentemente sua conta e seus dados.
- 1Cancele a cobrança da Apple ou do Paddle diretamente com o provedor de pagamento primeiro.
- 2Exporte os baralhos personalizados importantes antes de excluir a conta.
- 3Confirme a exclusão. A conta e os dados associados serão removidos permanentemente.
Esta ação não pode ser desfeita. Sair da conta ou excluir o app mantém seus dados sincronizados na nuvem.
Fonte: Conta e sincronização › Sair, excluir o app ou excluir a conta
O Talkey oferece Basic, Pro e Max. A página de preços da web oferece cobrança mensal e anual para Pro e Max; disponibilidade e preços locais são exibidos antes da compra.
O período de teste não é garantido para todos os planos ou clientes. Se houver um no checkout, a confirmação mostrará sua duração, a data de conversão e o preço da renovação. Se você não cancelar até o prazo informado, a assinatura se tornará paga e será renovada automaticamente.
Fonte: Cobrança e Premium › Períodos de teste e renovação automática
Excluir o Talkey ou sua conta não cancela automaticamente uma assinatura da Apple ou do Paddle. Cancele a cobrança primeiro com o provedor.
Um cartão fica atrasado quando está vencido há pelo menos quatro dias. Ele ainda pode ser estudado; o rótulo ajuda você a recuperar primeiro as revisões acumuladas há mais tempo.
Fonte: Cartões e baralhos › Organize e encontre seu material
Comece com SM-2 se quiser usar a opção padrão. Escolha FSRS para um baralho grande e duradouro, SM-2 Enhanced para etapas de lapso explícitas ou Leitner para acompanhar visualmente o avanço entre caixas.
Naquele momento, ele não tem cartões ativos novos ou para revisar. As sessões de estudo incluem cartões não pausados que são novos ou já podem ser revisados.
Aperte Espaço, Enter ou 1–4 para revelar a resposta. Depois, use 1–4 para escolher Esqueci, Difícil, Bom ou Fácil. Aperte Esc para sair.
Isso controla qual tradução disponível da aula o Talkey tenta carregar. Se essa tradução não estiver disponível, o player de aulas da web usará o inglês.
Fonte: Cursos de gramática › Inscreva-se e escolha um idioma para tutoria
Os cursos disponíveis são organizados pelos níveis do CEFR: A1 iniciante, A2 básico, B1 intermediário, B2 intermediário avançado e C1 avançado.
Um livro enviado pelo iOS aparece na sua biblioteca da web, e vice-versa, assim que o arquivo termina de ser enviado para o armazenamento em nuvem da sua conta. EPUB, PDF e TXT são aceitos nas duas plataformas.
O Talkey lembra onde você parou no episódio para que possa continuar em outro dispositivo conectado à sua conta. Os minutos de escuta contam para sua meta diária de escuta e sua sequência; o progresso sincroniza quando você pausa ou termina enquanto está online.
Fonte: Escuta e podcasts › Progresso dos episódios e metas diárias
As sequências individuais contam os dias em que a meta foi atingida. Sua sequência geral depende da conclusão de todas as metas diárias ativas. O fuso horário determina quando termina cada dia de meta.
Ainda precisa de ajuda?
Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda? Estamos aqui para ajudar. Preencha o formulário abaixo e responderemos assim que possível.
Antes de escrever
- O e-mail da sua conta Talkey
- Sua plataforma e dispositivo (navegador ou iPhone/iPad)
- O que aconteceu e quando, e qual baralho, curso, livro ou episódio foi afetado
- Para cobrança: a data da compra, o plano e se o recibo diz Apple ou Paddle
Nunca envie uma senha ou o número completo do cartão.
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