Miten voimme auttaa?

Peru tilaus Applen tai Paddlen kautta, jotta sitä ei uusita.

1. 1Apple: avaa iOS:n Asetukset → Apple-tili → Tilaukset → Talkey → Peru tilaus.
2. 2Paddle: valitse Paddle-kuitista Hallinnoi tilausta tai siirry Paddle Buyer Portaliin.
3. 3Varmista, että tilauksen tilana näkyy peruttu, ja säilytä vahvistus tai sähköposti.

Talkey-sovelluksen tai Talkey-tilin poistaminen ei peru automaattisesti Applen tai Paddlen hallinnoimaa tilausta. Peru tilaus ensin maksupalvelussa.

Lähde: Laskutus ja Premium › Peru tilaus

Palauta ostot tarkistaa ostoksesi Applelta ja synkronoi tilisi käyttöoikeuden.

1. 1Varmista, että laitteessa on käytössä sama Apple-tili, jolla Talkey alun perin ostettiin.
2. 2Kirjaudu sisään sillä Talkey-tilillä, jota haluat käyttää.
3. 3Avaa tilaus- tai päivitysnäkymä verkkoyhteyden aikana ja valitse Palauta ostot.
4. 4Odota, että Applen tarkistus ja Talkey-tilisi käyttöoikeuden synkronointi valmistuvat.

Tarkista ensin Applen tilaushistoria. Jos tilaus on siellä aktiivinen mutta Talkeyn ominaisuudet ovat yhä lukittuina, ota yhteyttä tukeen ja ilmoita Talkey-tilisi sähköpostiosoite, Applen tapahtumapäivä ja tilaus. Älä koskaan lähetä salasanaa tai maksukortin koko numeroa.

Lähde: Laskutus ja Premium › Palauta iOS-ostos

Kuitissa mainittu palveluntarjoaja käsittelee hyvityspyyntösi.

1. 1Apple: käy osoitteessa reportaproblem.apple.com, valitse Pyydä hyvitystä, valitse Talkey ja lähetä perustelusi.
2. 2Paddle: käytä kuitissa olevaa linkkiä tai Paddle Buyer Portal -palvelua. Ota ensin yhteyttä osoitteeseen billing@talkey.app tuotetta koskevissa ongelmissa.

Verkko-ostoksia ei hyvitetä, ellei laki sitä edellytä. Paddle voi harkita hyvityspyyntöä 14 päivän kuluessa, mutta hyvitystä ei taata.

Lähde: Laskutus ja Premium › Pyydä hyvitystä

Pyydä tilin uusimmat tiedot valitsemalla verkkosivustolla Synkronoi nyt.

1. 1Avaa verkossa Asetukset → Sovellus ja tiedot → Synkronoi nyt pyytääksesi tilin, opiskelun ja median uusimmat metatiedot.
2. 2Tarkista viimeisimmän synkronoinnin aika ja odota, että toiminto valmistuu.
3. 3Avaa synkronoinnin jälkeen uudelleen kyseinen pakka, kurssi, kirja tai soittolista.
4. 4Jos tietoja puuttuu edelleen, varmista, että molemmilla laitteilla käytetään samaa tiliä ja että vanhempi laite oli verkkoyhteydessä viimeisimmän muutoksen jälkeen.

Lähde: Tili ja synkronointi › Automaattinen ja manuaalinen synkronointi

Tuo nykyiset korttisi synkronoituun Talkey-pakkaan.

1. 1Avaa verkossa Muistikortit ja valitse Tuo. Valitse Anki .apkg -paketti tai CSV-, TSV- tai XLSX-tiedosto. Valitse taulukkomuotoisille tiedostoille kohdepakka ja yhdistä Sana- ja Käännös-kentät sekä mahdolliset valinnaiset kentät.
2. 2Avaa iOS:ssä pakka → Asetukset → Tiedot → Tuo kortteja ja valitse Anki .apkg- tai CSV-tiedosto.
3. 3Pidä yksinkertaisessa CSV-tuonnissa etu-/sana- ja taka-/käännössarakkeet selkeinä ja yhdenmukaisina. Molemmat sovellukset säilyttävät tuetut valinnaiset metatiedot, jos niitä on.

Ankista, CSV-tiedostosta tai Discoverista tuomastasi pakasta tulee osa kirjastoasi. Julkiseen lähdepakkaan myöhemmin tehdyt muutokset eivät päivity henkilökohtaiseen kopioosi.

Lähde: Muistikortit ja pakat › Tuo ja vie

Tilisi ja sen tiedot poistetaan pysyvästi, kun vahvistat tilin poiston.

1. 1Peru Apple- tai Paddle-laskutus ensin maksupalveluntarjoajaltasi.
2. 2Vie tärkeät omat pakkasi ennen tilin poistamista.
3. 3Vahvista poisto. Tili ja siihen liittyvät tiedot poistetaan pysyvästi.

Tätä ei voi kumota. Uloskirjautuminen tai sovelluksen poistaminen jättää synkronoidut tietosi pilveen.

Lähde: Tili ja synkronointi › Kirjaudu ulos, poista sovellus tai poista tili

Talkey tarjoaa Basic-, Pro- ja Max-tilaukset. Verkkosivustolla Pro- ja Max-tilaukset voi maksaa kuukausittain tai vuosittain. Saatavuus ja paikallinen hinta näytetään ennen ostoa.

Lähde: Laskutus ja Premium › Talkeyn tilaukset

Kokeilujakso ei kuulu automaattisesti kaikkiin tilauksiin tai kaikille asiakkaille. Jos se sisältyy kassalla tarjottavaan tilaukseen, vahvistuksessa näkyvät sen kesto, muuttumispäivä ja uusintahinta. Jos et peru tilausta ilmoitettuun määräaikaan mennessä, kokeilu muuttuu maksulliseksi, automaattisesti uusiutuvaksi tilaukseksi.

Lähde: Laskutus ja Premium › Kokeilujaksot ja automaattinen uusiminen

Talkeyn tai tilisi poistaminen ei peru automaattisesti Apple- tai Paddle-tilausta. Peru maksu ensin palveluntarjoajaltasi.

Lähde: Laskutus ja Premium › Peru tilaus

Erääntynyt kortti merkitään vanhentuneeksi, kun se on vähintään neljä päivää myöhässä. Voit silti opiskella sillä. Merkintä auttaa kertaamaan ensin vanhimmat rästiin jääneet kortit.

Lähde: Muistikortit ja pakat › Järjestä ja löydä opiskelumateriaalisi

Valitse oletusmenetelmäksi SM-2. Valitse FSRS suurelle, pitkäikäiselle pakalle, SM-2 Enhanced selkeille unohtamisen jälkeisille vaiheille tai Leitner, jos haluat nähdä etenemisen laatikosta toiseen.

Lähde: Oppimisalgoritmit › Käytännön suositukset

Siinä ei ole juuri sillä hetkellä uusia tai erääntyneitä aktiivisia kortteja. Opiskeluistuntoihin sisältyvät keskeyttämättömät uudet ja erääntyneet kortit.

Lähde: Muistikortit ja pakat › Opiskele pakkaa tai kansiota

Välilyönti, Enter tai 1–4 näyttää vastauksen. Sen jälkeen 1–4 valitsee: En muista, Vaikea, Hyvä tai Helppo. Esc sulkee näkymän.

Lähde: Muistikortit ja pakat › Opiskele pakkaa tai kansiota

Asetus määrittää, minkä saatavilla olevan oppituntikäännöksen Talkey yrittää ladata. Jos käännöstä ei ole saatavilla, verkkosoitin näyttää oppitunnin englanniksi.

Lähde: Kielioppikurssit › Ilmoittaudu ja valitse opetuskieli

Kurssit on jaettu CEFR-tasoihin: A1 alkeistaso, A2 perustaso, B1 keskitaso, B2 ylempi keskitaso ja C1 edistynyt taso.

Lähde: Kielioppikurssit › Saatavilla olevat kurssit ja tasot

iOS:ään ladattu kirja näkyy verkkokirjastossasi ja päinvastoin, kun tiedosto on latautunut tilisi pilvitallennustilaan. Molemmat alustat tukevat EPUB-, PDF- ja TXT-tiedostoja.

Lähde: Lukeminen ja kirjasto › Mitä voit lukea Talkeyssa

Talkey muistaa, mihin kohtaan jaksoa jäit, joten voit jatkaa toisella laitteella, johon olet kirjautunut sisään. Kuunteluminuutit kerryttävät päivittäistä kuuntelutavoitettasi ja putkeasi. Edistyminen synkronoituu, kun keskeytät tai lopetat kuuntelun verkkoyhteyden aikana.

Lähde: Kuuntelu ja podcastit › Jaksojen edistyminen ja päivittäiset tavoitteet

Yksittäiseen putkeen lasketaan päivät, jolloin tavoite täyttyi. Kokonaisputkesi jatkuu, kun saavutat kaikki aktiiviset päivätavoitteet. Aikavyöhykkeesi määrittää, milloin tavoitepäivä päättyy.

Lähde: Tili ja synkronointi › Päivittäiset tavoitteet ja putket